Personvernerklæring
Hos Xandorsalia respekterer vi personvernet ditt og arbeider for å beskytte personopplysningene dine. Når du besøker nettbutikken vår, oppretter en bestilling, gjennomfører et kjøp eller kontakter kundeservice, behandler vi personopplysninger som er nødvendige for å levere tjenestene våre, administrere bestillinger og ivareta dine rettigheter som kunde.
Denne personvernerklæringen beskriver hvilke personopplysninger vi samler inn, hvordan og hvorfor vi bruker dem, hvem opplysningene kan deles med, hvor lenge de oppbevares, og hvilke rettigheter du har etter personvernforordningen (GDPR) og gjeldende norsk personvernlovgivning.
Vi legger vekt på å behandle personopplysninger på en lovlig, rettferdig, åpen og sikker måte. Vi samler ikke inn flere opplysninger enn det som er nødvendig for de formålene som er beskrevet nedenfor.
1. Behandlingsansvarlig og personvernerklæringens virkeområde
Denne personvernerklæringen gjelder for personopplysninger som behandles i forbindelse med Xandorsalias nettbutikk, bestillinger, betalinger, levering, kundeservice, markedsføring og bruk av nettstedets funksjoner.
Behandlingsansvarlig
Xandorsalia er merkenavnet som benyttes for nettbutikken. Behandlingsansvarlig er den juridiske virksomheten som eier og driver nettbutikken, og som bestemmer formålene med og midlene for behandlingen av personopplysninger.
Kontaktopplysninger for virksomheten:
Merkenavn: Xandorsalia
Kontaktadresse: 3332 78th Pl NE, Medina, WA 98039, United States
Telefon: +1 (425) 454-1983
E-post: team@xandorsalia.com
Åpningstider: Mandag til fredag, kl. 09.00–18.00
2. Hvilke personopplysninger vi samler inn
Vi samler inn og behandler ulike kategorier personopplysninger avhengig av hvordan du bruker nettbutikken vår.
2.1 Identifikasjons- og kontaktopplysninger
Når du legger inn en bestilling eller kontakter oss, kan vi behandle:
I. For- og etternavn.
II. E-postadresse og telefonnummer.
III. Leveringsadresse og faktureringsadresse.
IV. Andre kontaktopplysninger du frivillig oppgir i forbindelse med kundeservice.
2.2 Bestillings- og transaksjonsopplysninger
For å administrere kjøp og betalinger kan vi behandle:
I. Bestillingsnummer og bestillingshistorikk.
II. Informasjon om produkter, antall og kjøpsbeløp.
III. Betalingsstatus, transaksjonsreferanser og refusjonsopplysninger.
IV. Leveringsstatus, sporingsinformasjon og relevante opplysninger om retur eller reklamasjon.
Betalingskortopplysninger behandles normalt direkte av den aktuelle betalingsleverandøren. Vi har ikke behov for å samle inn eller oppbevare fullstendige kortnumre eller sikkerhetskoder gjennom vanlig kundeservice.
2.3 Tekniske opplysninger og bruksdata
Når du besøker nettstedet vårt, kan enkelte tekniske opplysninger registreres automatisk, avhengig av nettleserinnstillingene dine og samtykkene du har gitt.
Dette kan omfatte:
I. IP-adresse og tekniske identifikatorer.
II. Nettlesertype, operativsystem og enhetsinformasjon.
III. Tidspunkt for besøk og tekniske serverlogger.
IV. Besøkte sider, navigasjonsmønstre og interaksjoner med nettstedet.
V. Informasjon som genereres gjennom informasjonskapsler og lignende teknologier, når dette er tillatt.
2.4 Kommunikasjonsopplysninger
Når du kontakter oss, kan vi behandle:
I. Innholdet i e-poster og meldinger.
II. Opplysninger knyttet til spørsmål om bestillinger og levering.
III. Informasjon om retur, refusjon, bytte og reklamasjoner.
IV. Relevant dokumentasjon som er nødvendig for å behandle kundehenvendelser.
Vi ber deg om ikke å sende sensitive personopplysninger eller betalingsinformasjon som ikke er nødvendig for å behandle henvendelsen din.
3. Formålene med behandlingen av personopplysninger
Vi bruker personopplysninger bare når det finnes et relevant og lovlig behandlingsgrunnlag.
3.1 Behandling og oppfyllelse av bestillinger
Vi bruker nødvendige kontakt-, betalings- og bestillingsopplysninger for å:
I. Registrere, bekrefte og administrere bestillinger.
II. Behandle betalinger og refusjoner gjennom aktuelle betalingsleverandører.
III. Klargjøre og sende bestilte produkter.
IV. Formidle ordrebekreftelser og leveringsinformasjon.
V. Håndtere retur, bytte, reklamasjoner og andre spørsmål knyttet til kjøpet.
3.2 Kundeservice og oppfølging
Vi behandler kontakt- og kommunikasjonsopplysninger for å besvare spørsmål, undersøke leveringsproblemer og følge opp saker som gjelder bestillingene dine.
3.3 Drift, vedlikehold og sikkerhet
Tekniske opplysninger kan brukes for å opprettholde nettstedets funksjonalitet, oppdage tekniske feil, beskytte mot misbruk og forbedre sikkerheten.
3.4 Analyse og forbedring av nettbutikken
Dersom du har gitt nødvendig samtykke, kan vi bruke analyseverktøy til å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet. Dette kan hjelpe oss med å forbedre navigasjon, produktinformasjon og brukeropplevelse.
3.5 Markedsføring og nyhetsbrev
Hvis du har meldt deg på nyhetsbrev eller på annen måte gitt gyldig samtykke der dette kreves, kan vi bruke kontaktopplysningene dine til å sende informasjon om produkter, nyheter, tilbud og kampanjer.
Du kan når som helst melde deg av markedsføringskommunikasjon. Avmelding påvirker ikke mottak av nødvendige meldinger om eksisterende bestillinger.
Vi gjør ikke kjøp av produkter betinget av at du samtykker til nyhetsbrev.
3.6 Forebygging av svindel og håndtering av rettskrav
Vi kan behandle relevante opplysninger for å oppdage mistenkelige transaksjoner, forebygge misbruk, beskytte virksomhetens interesser og håndtere eller forsvare rettslige krav.
4. Rettslig grunnlag for behandling
Behandlingen av personopplysninger skjer i samsvar med GDPR, slik forordningen gjelder i Norge gjennom personopplysningsloven, og øvrige relevante norske regler.
Vi benytter følgende behandlingsgrunnlag:
4.1 Oppfyllelse av avtale – GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b
Vi behandler personopplysninger når dette er nødvendig for å oppfylle en kjøpsavtale med deg eller gjennomføre tiltak du har bedt om før avtalen inngås.
Dette omfatter blant annet bestillingsadministrasjon, betaling, levering, kundeservice og håndtering av retur og refusjon.
4.2 Rettslig forpliktelse – GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav c
Vi behandler og oppbevarer opplysninger når dette er nødvendig for å oppfylle lovpålagte forpliktelser, herunder relevante krav til regnskapsføring, skatte- og avgiftsrapportering og dokumentasjon.
4.3 Berettiget interesse – GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f
Vi kan behandle personopplysninger når dette er nødvendig for å ivareta våre eller en tredjeparts berettigede interesser, forutsatt at dine interesser og grunnleggende rettigheter ikke veier tyngre.
Dette kan omfatte:
I. Nettstedssikkerhet og forebygging av svindel.
II. Teknisk vedlikehold og feilsøking.
III. Dokumentasjon og håndtering av tvister.
IV. Beskyttelse av våre rettigheter og legitime forretningsinteresser.
Vi vurderer nødvendighet og forholdsmessighet før slik behandling gjennomføres.
4.4 Samtykke – GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a
Når behandlingen krever samtykke, innhenter vi dette før den aktuelle behandlingen starter.
Dette kan blant annet gjelde valgfrie analyse- og markedsføringsverktøy, sporingsbasert annonsering og nyhetsbrev når samtykke er det relevante behandlingsgrunnlaget.
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt. Tilbaketrekkingen påvirker ikke lovligheten av behandling som allerede har funnet sted før samtykket ble trukket tilbake.
5. Deling av personopplysninger og tjenesteleverandører
Vi selger ikke personopplysningene dine til tredjeparter.
For å kunne drive nettbutikken og levere bestillingene dine kan vi dele nødvendige personopplysninger med utvalgte tjenesteleverandører.
5.1 Shopify og teknisk plattform
Nettbutikken vår drives gjennom Shopify, som leverer teknisk infrastruktur og funksjoner for netthandel.
Shopify kan behandle personopplysninger på våre vegne for å levere plattformtjenester, administrere bestillinger, opprettholde nettstedets funksjoner og ivareta teknisk sikkerhet.
Shopify og dets relevante konsernselskaper og underleverandører kan behandle opplysninger i samsvar med sine avtaler og gjeldende personvernregler.
Du kan lese mer om Shopifys personvernpraksis og underleverandører gjennom Shopifys offisielle personverninformasjon.
5.2 Betalingsleverandører
Betalingsopplysninger kan deles med betalingsleverandører som behandler betalinger, verifiserer transaksjoner og administrerer refusjoner.
Betalingsleverandørene behandler opplysninger i samsvar med sine egne sikkerhetsrutiner og relevante avtaler.
5.3 Transport- og logistikkleverandører
Vi kan dele navn, leveringsadresse, telefonnummer og nødvendige bestillingsopplysninger med transportører og logistikkleverandører for å kunne levere produktene dine og gi deg oppdatert leveringsinformasjon.
5.4 Kundeservice og tekniske leverandører
Vi kan benytte eksterne leverandører for e-postkommunikasjon, kundeservice, hosting, sikkerhet, teknisk vedlikehold og andre nødvendige driftsfunksjoner.
5.5 Analyse- og markedsføringsleverandører
Når du har gitt gyldig samtykke, kan relevante opplysninger deles med analyse- og markedsføringsleverandører for å måle nettstedets bruk, forstå kampanjer og forbedre annonsering.
5.6 Offentlige myndigheter og andre rettmessige mottakere
Vi kan utlevere opplysninger når dette er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse, etterkomme et gyldig myndighetspålegg eller ivareta eller forsvare rettskrav.
Vi begrenser delingen til opplysninger som er nødvendige for det aktuelle formålet. Når en leverandør behandler personopplysninger på våre vegne, skal det foreligge nødvendige databehandleravtaler og sikkerhetstiltak.
6. Internasjonal overføring av personopplysninger
Xandorsalia har kontaktadresse i USA, og enkelte tjenester som benyttes for å drive nettbutikken, kan innebære at personopplysninger behandles eller gjøres tilgjengelige utenfor Norge og Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS).
Vi er opptatt av at personopplysninger skal ha et tilstrekkelig beskyttelsesnivå også når de behandles i andre land.
6.1 Land som kan motta personopplysninger
Avhengig av hvilke tjenester som benyttes, hvilke selskaper som behandler opplysningene og hvordan tjenestene er konfigurert, kan opplysninger overføres til eller behandles i følgende land:
I. USA: Den juridiske virksomheten bak Xandorsalia har oppgitt kontaktadresse i USA. Opplysninger som er nødvendige for kundeservice, bestillingsadministrasjon og virksomhetens drift, kan derfor bli behandlet eller gjort tilgjengelige i USA.
II. Irland: Shopify opplyser at personopplysninger fra kunder i EØS i utgangspunktet behandles av Shopify International Limited i Irland.
III. Canada, Singapore og andre land: Shopify og andre tjenesteleverandører kan benytte konsernselskaper eller underleverandører i flere land, herunder Canada, Singapore og USA. Faktiske mottakerland avhenger av de aktuelle tjenestene og leverandørenes underleverandørstruktur.
Vi deler ikke personopplysninger med mottakere i alle disse landene automatisk. Overføringer skjer bare når de er relevante for tjenestene som benyttes, og når kravene i GDPR kapittel V er oppfylt.
6.2 Rettslig grunnlag for overføring
Ved overføring av personopplysninger til land utenfor EØS benytter vi et gyldig overføringsgrunnlag etter GDPR kapittel V.
Dette kan omfatte:
I. En gyldig adekvansbeslutning fra Europakommisjonen, når mottakerlandet eller den aktuelle mottakeren omfattes av beslutningen.
II. EU-US Data Privacy Framework (DPF), når den amerikanske mottakervirksomheten er aktivt sertifisert og omfattes av ordningen for den aktuelle behandlingen.
III. Europakommisjonens standard personvernbestemmelser (Standard Contractual Clauses – SCC), når det ikke foreligger en relevant adekvansbeslutning.
IV. Andre gyldige overføringsmekanismer etter GDPR når vilkårene for disse er oppfylt.
For overføringer basert på SCC gjennomfører vi, der det er nødvendig, en vurdering av beskyttelsesnivået i mottakerlandet og vurderer supplerende tekniske, organisatoriske eller kontraktsmessige tiltak.
6.3 Sikkerhetstiltak ved internasjonal behandling
Avhengig av overføringens art og risiko kan beskyttelsestiltak omfatte:
I. Kryptering av personopplysninger under overføring og, der det er hensiktsmessig, under lagring.
II. Begrensning av tilgang til autoriserte personer og tjenesteleverandører.
III. Databehandleravtaler og kontraktsfestede krav til konfidensialitet og sikkerhet.
IV. Vurdering av underleverandører og relevante overføringsrisikoer.
V. Supplerende tiltak når dette er nødvendig for å sikre et beskyttelsesnivå som i hovedsak tilsvarer beskyttelsen innenfor EØS.
Du kan kontakte oss dersom du ønsker mer informasjon om de aktuelle overføringsgrunnlagene og relevante garantiene.
7. Informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier
Nettbutikken vår kan benytte informasjonskapsler (cookies), piksler og lignende teknologier for å sikre nødvendig funksjonalitet, huske brukerinnstillinger og, når du har samtykket, analysere trafikk og måle markedsføring.
Bruken av slike teknologier skal være i samsvar med GDPR og den norske ekomloven § 3-15.
7.1 Nødvendige informasjonskapsler
Disse brukes for å levere funksjoner du uttrykkelig har bedt om, eller for å sikre nødvendig kommunikasjon og drift av nettstedet.
De kan blant annet brukes til å:
I. Opprettholde handlekurven og bestillingsprosessen.
II. Administrere nødvendige økter og sikkerhetsfunksjoner.
III. Huske personverninnstillingene dine.
IV. Sørge for at grunnleggende funksjoner i nettbutikken fungerer.
Slike teknologier kan brukes uten særskilt samtykke når de omfattes av unntakene for strengt nødvendige funksjoner.
7.2 Funksjonelle informasjonskapsler
Disse kan brukes til å huske språkvalg, brukerinnstillinger og andre preferanser.
Når slike teknologier ikke er strengt nødvendige, aktiveres de først etter gyldig samtykke.
7.3 Analyse- og statistikkapsler
Analyseverktøy kan brukes til å forstå hvordan besøkende bruker nettbutikken, hvilke sider som besøkes, og hvordan nettstedets funksjoner fungerer.
Disse teknologiene aktiveres først etter at du har gitt nødvendig samtykke.
7.4 Markedsførings- og sporingskapsler
Dersom nettbutikken benytter markedsføringspiksler, annonseringsverktøy eller lignende teknologier, kan de brukes til å måle annonseeffekt og forstå hvordan besøkende samhandler med markedsføringsinnhold.
Slike teknologier brukes ikke før gyldig forhåndssamtykke er innhentet når dette kreves.
7.5 Administrering av samtykke
Når du besøker nettbutikken, skal du kunne velge hvordan valgfrie informasjonskapsler brukes.
Du skal ha mulighet til å:
I. Godta alle valgfrie kategorier.
II. Avvise alle valgfrie kategorier.
III. Velge enkeltkategorier gjennom personverninnstillingene.
IV. Endre eller trekke tilbake tidligere samtykke.
Det skal være like enkelt å avvise valgfrie informasjonskapsler som å godta dem. Valgfrie informasjonskapsler skal ikke aktiveres på forhånd eller gjennom forhåndsvalgte samtykkefelt.
Du kan når som helst endre innstillingene dine gjennom funksjonen for informasjonskapsler på nettstedet.
Du finner ytterligere informasjon i vår Informasjonskapselpolicy.
8. Oppbevaring av personopplysninger
Vi oppbevarer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, eller så lenge videre oppbevaring kreves eller tillates etter gjeldende lovgivning.
Oppbevaringstiden varierer etter opplysningstype, behandlingsformål og eventuelle lovpålagte krav.
8.1 Bestillings- og transaksjonsopplysninger
Opplysninger knyttet til kjøp, betaling, levering, retur og refusjon oppbevares så lenge det er nødvendig for å administrere kjøpet, håndtere kundehenvendelser og ivareta relevante rettslige forpliktelser.
Regnskapsdokumentasjon oppbevares i samsvar med gjeldende regnskaps- og bokføringsregler som gjelder for virksomheten.
8.2 Kundeserviceopplysninger
Korrespondanse og dokumentasjon knyttet til kundeservice oppbevares så lenge det er nødvendig for å behandle og dokumentere den aktuelle saken, med mindre videre oppbevaring er nødvendig for å håndtere rettskrav eller andre lovpålagte forpliktelser.
8.3 Markedsføringsopplysninger
Opplysninger som behandles for nyhetsbrev og annen samtykkebasert markedsføring, oppbevares frem til du trekker tilbake samtykket eller melder deg av.
Vi kan beholde begrensede opplysninger som er nødvendige for å dokumentere avmeldingen og forhindre at du mottar uønsket markedsføring.
8.4 Tekniske logger og sikkerhetsopplysninger
Tekniske logger og sikkerhetsrelaterte opplysninger oppbevares så lenge det er nødvendig for sikkerhet, feilsøking, forebygging av misbruk og dokumentasjon av tekniske hendelser.
8.5 Informasjonskapsler
Lagringstiden for informasjonskapsler varierer etter funksjon og leverandør. Noen slettes når nettleseren lukkes, mens andre lagres i en begrenset periode.
Den konkrete varigheten skal fremgå av den relevante informasjonskapseloversikten eller samtykkeløsningen.
Når opplysninger ikke lenger er nødvendige, slettes eller anonymiseres de på en forsvarlig måte, med mindre lovgivningen krever videre oppbevaring.
9. Sikkerhet og beskyttelse av personopplysninger
Vi benytter egnede tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, utilsiktet tap, endring, ødeleggelse eller ulovlig utlevering.
Tiltakene tilpasses behandlingens art, omfang, formål og risiko.
Dette kan omfatte:
I. Kryptert dataoverføring der dette er relevant.
II. Tilgangskontroll og begrensning av tilgang til personopplysninger.
III. Sikkerhetsfunksjoner og tekniske beskyttelsestiltak gjennom nettbutikkplattformen og relevante tjenesteleverandører.
IV. Oppfølging av leverandører som behandler personopplysninger på våre vegne.
V. Rutiner for å håndtere sikkerhetshendelser og mulige personopplysningsbrudd.
Ingen metode for elektronisk lagring eller overføring kan garanteres å være fullstendig sikker. Vi arbeider derfor kontinuerlig med å opprettholde egnede sikkerhetstiltak og redusere risikoen for personopplysningene dine.
10. Dine rettigheter etter personvernregelverket
Når vi behandler personopplysningene dine, har du rettigheter etter GDPR og gjeldende norsk personvernlovgivning.
Hvilke rettigheter som gjelder i den enkelte situasjonen, avhenger blant annet av behandlingsgrunnlaget og om det finnes lovlige unntak.
10.1 Rett til innsyn
Du kan be om bekreftelse på om vi behandler personopplysninger om deg, og få innsyn i opplysningene, behandlingsformålene, mottakerne og relevante opplysninger om behandlingen.
10.2 Rett til retting
Du kan be om at uriktige eller ufullstendige personopplysninger blir korrigert.
10.3 Rett til sletting
Du kan be om sletting av personopplysninger når vilkårene i GDPR artikkel 17 er oppfylt.
Vi kan i enkelte tilfeller være forpliktet til å oppbevare opplysninger videre, for eksempel for å oppfylle lovpålagte regnskapskrav eller håndtere rettskrav.
10.4 Rett til begrensning av behandling
Du kan i bestemte situasjoner be om at behandlingen av personopplysningene dine begrenses, for eksempel mens riktigheten av opplysningene undersøkes.
10.5 Rett til dataportabilitet
Når behandlingen bygger på samtykke eller avtale og utføres automatisk, kan du på bestemte vilkår be om å få utlevert personopplysningene dine i et strukturert, alminnelig brukt og maskinlesbart format.
Du kan også be om direkte overføring til en annen behandlingsansvarlig når dette er teknisk mulig og vilkårene er oppfylt.
10.6 Rett til å protestere
Når behandlingen bygger på berettiget interesse, kan du protestere mot behandlingen på grunnlag av din særlige situasjon.
Du har en ubetinget rett til å protestere mot behandling av personopplysninger til direkte markedsføring, inkludert eventuell profilering knyttet til slik markedsføring.
10.7 Rett til å trekke tilbake samtykke
Når behandlingen bygger på samtykke, kan du trekke samtykket tilbake når som helst.
Dette gjelder blant annet samtykke til nyhetsbrev, valgfrie analyseverktøy og markedsføringsrelaterte sporingsteknologier.
Tilbaketrekking påvirker ikke lovligheten av behandlingen som fant sted før samtykket ble trukket tilbake.
10.8 Rett til å klage
Dersom du mener at vi behandler personopplysningene dine i strid med gjeldende personvernregler, kan du kontakte oss eller sende en klage til Datatilsynet.
Datatilsynets nettsted: https://www.datatilsynet.no/
Vi anbefaler at du kontakter oss dersom du ønsker å få et spørsmål eller en personvernrelatert sak avklart.
11. Hvordan du kan benytte personvernrettighetene dine
Du kan sende en forespørsel om innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet eller protest mot behandling til:
E-post: team@xandorsalia.com
Telefon: +1 (425) 454-1983
Vi behandler forespørsler i samsvar med kravene i GDPR. Vi kan be om rimelig og nødvendig dokumentasjon for å bekrefte identiteten din før vi utleverer eller endrer personopplysninger.
Vi svarer uten ugrunnet opphold og innen fristene som følger av GDPR. Dersom fristen lovlig forlenges på grunn av forespørselens kompleksitet eller antall forespørsler, vil du bli informert om dette.
Det er kostnadsfritt å benytte rettighetene dine, med mindre forespørselen er åpenbart grunnløs eller overdreven og vilkårene for å kreve et rimelig gebyr eller avslå forespørselen er oppfylt.
12. Personvern for barn
Nettbutikken vår er rettet mot vanlige forbrukere og er ikke spesielt utviklet for barn.
Vi har ikke til hensikt å samle inn personopplysninger om barn på en måte som strider mot gjeldende personvernregler.
Dersom vi blir kjent med at personopplysninger er samlet inn på en måte som ikke oppfyller gjeldende krav, vil vi vurdere nødvendige tiltak, herunder sletting når dette er påkrevd.
13. Automatiserte avgjørelser og profilering
Vi bruker ikke personopplysninger til å treffe automatiserte avgjørelser med rettsvirkning eller tilsvarende betydelig virkning for deg, med mindre dette er særskilt opplyst og behandlingen har et gyldig rettslig grunnlag.
Dersom analyse- eller markedsføringstjenester benyttes til profilering, skjer dette i samsvar med gjeldende personvernregler og med nødvendig samtykke der dette kreves.
14. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen dersom våre behandlingsrutiner, tekniske løsninger, tjenesteleverandører eller relevante lovkrav endres.
Den til enhver tid gjeldende versjonen vil være tilgjengelig på nettstedet vårt.
Dersom en endring har vesentlig betydning for hvordan personopplysningene dine behandles, vil vi gi relevant informasjon gjennom egnede kanaler når dette er påkrevd.
15. Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, ønsker å utøve personvernrettighetene dine eller har spørsmål om hvordan vi behandler personopplysninger, kan du kontakte oss.
Xandorsalia
Kontaktadresse: 3332 78th Pl NE, Medina, WA 98039, United States
Telefon: +1 (425) 454-1983
E-post: team@xandorsalia.com
Åpningstider: Mandag til fredag, kl. 09.00–18.00
Vi vil behandle henvendelsen din på en ansvarlig måte og gi relevant informasjon om behandlingen av personopplysningene dine.
16. Andre relevante retningslinjer og juridisk informasjon
For å få en fullstendig oversikt over hvordan nettbutikken fungerer, hvordan bestillinger behandles og hvilke rettigheter du har som kunde, anbefaler vi at du også leser følgende sider:
Ved å bruke nettbutikken oppfordres du til å gjøre deg kjent med de retningslinjene som er relevante for ditt besøk og eventuelle kjøp.