Generelle vilkår

1. Innledning og virkeområde

Velkommen til Xandorsalia. Disse generelle vilkårene regulerer bruk av nettstedet vårt, bestilling av produkter og kjøp som gjennomføres gjennom nettbutikken.

Xandorsalia tilbyr produkter til forbrukere i Norge gjennom denne nettbutikken. I disse vilkårene betyr «vi», «oss» og «vår» Xandorsalia, mens «du» og «kunden» viser til personen som besøker nettstedet eller foretar et kjøp.

Ved å bruke nettstedet eller gjennomføre et kjøp bekrefter du at du har fått anledning til å gjøre deg kjent med vilkårene. En bindende kjøpsavtale inngås i samsvar med informasjonen som presenteres i bestillingsprosessen og gjeldende norsk lovgivning.

Disse vilkårene skal leses sammen med produktbeskrivelsene, prisopplysningene og de øvrige retningslinjene som er publisert på nettstedet.

Dersom et vilkår er i strid med ufravikelige bestemmelser i norsk forbrukerlovgivning, skal de lovbestemte forbrukerrettighetene ha forrang.

2. Bruk av nettstedet og brukerkonto

Du er ansvarlig for at opplysningene du oppgir ved bestilling, er korrekte, fullstendige og oppdaterte. Dette omfatter blant annet navn, e-postadresse, telefonnummer og leveringsadresse.

Dersom nettbutikken tilbyr opprettelse av brukerkonto, er du ansvarlig for å beskytte innloggingsopplysningene dine og varsle oss dersom du mistenker uautorisert tilgang.

Nettstedet skal brukes på en lovlig og forsvarlig måte. Du skal ikke forsøke å forstyrre nettstedets funksjonalitet, omgå sikkerhetsmekanismer, få uautorisert tilgang til systemer eller bruke automatiserte metoder som kan påvirke driften negativt.

Vi arbeider for å opprettholde en stabil og sikker nettbutikk. Midlertidige avbrudd kan likevel forekomme som følge av teknisk vedlikehold, oppdateringer, sikkerhetstiltak eller forhold utenfor vår kontroll.

Vi kan begrense tilgangen til bestemte funksjoner når dette er nødvendig av hensyn til sikkerhet, lovpålagte krav eller forsvarlig drift. Slike tiltak skal ikke brukes til å begrense forbrukerens lovbestemte rettigheter.

3. Produktinformasjon, tilgjengelighet og priser

Vi tilstreber å presentere korrekte og oppdaterte opplysninger om produktenes egenskaper, materialer, størrelser, funksjoner, bilder og tilgjengelighet.

Produktbilder er ment å gi et representativt inntrykk av produktene. Mindre visuelle forskjeller kan forekomme som følge av skjerminnstillinger, lysforhold og individuelle visningsenheter. Slike forskjeller begrenser ikke rettighetene dine dersom produktet faktisk avviker fra det som er avtalt eller opplyst.

Alle priser på nettstedet oppgis i norske kroner (NOK). Før du fullfører bestillingen, skal du få tydelig informasjon om produktpris, fraktkostnader, eventuelle avgifter og andre obligatoriske kostnader som gjelder for kjøpet.

Eventuelle importavgifter, tollkostnader eller andre offentlige avgifter som kan oppstå ved grenseoverskridende levering, skal håndteres i samsvar med opplysningene som gis før kjøpet. Vi skal ikke fremstille en kostnad som inkludert dersom kunden i realiteten kan bli pålagt å betale den separat.

Lagerstatus kan endres. Dersom et produkt blir utilgjengelig etter at du har lagt inn en bestilling, informerer vi deg så snart som mulig og gir deg informasjon om tilgjengelige løsninger, herunder refusjon dersom kjøpet ikke kan gjennomføres.

Vi forbeholder oss retten til å korrigere åpenbare skrivefeil, tekniske feil og utilsiktede prisfeil. Dersom en slik feil har betydning for en bestilling, kontakter vi deg før vi foretar endringer som påvirker avtalen. Vi kan ikke ensidig endre en allerede bindende avtale til skade for forbrukeren uten rettslig grunnlag.

4. Bestilling og avtaleinngåelse

Når du legger inn en bestilling, er du ansvarlig for å kontrollere at produktvalg, antall, leveringsadresse, kontaktinformasjon og samlet bestillingsbeløp er riktige.

Etter at bestillingen er sendt inn, mottar du en ordrebekreftelse på e-post. Ordrebekreftelsen inneholder relevant informasjon om bestillingen og skal oppbevares som dokumentasjon på kjøpet.

Dersom vi oppdager at en bestilling ikke kan gjennomføres, for eksempel på grunn av manglende lagerbeholdning, betalingsproblemer eller en vesentlig teknisk feil, kontakter vi deg med informasjon om situasjonen og aktuelle løsninger.

En bestilling skal ikke anses som ubetinget akseptert dersom en slik aksept ikke følger av bestillingsprosessen og avtalen. Eventuelle begrensninger i vår adgang til å avvise eller avslutte en bestilling følger av gjeldende lovgivning.

5. Betaling

Vi godtar følgende betalingskort gjennom betalingsløsningene som er tilgjengelige i kassen:

I. American Express.

II. Discover.

III. JCB.

IV. Mastercard.

V. VISA.

Betalingen gjennomføres ved hjelp av betalingsmetoden du velger i bestillingsprosessen. Betalingsopplysningene behandles gjennom relevante betalingstjenesteleverandører i samsvar med deres sikkerhetsrutiner og gjeldende personvernregler.

Dersom en betaling blir avvist eller ikke kan fullføres, kan bestillingen bli satt på vent inntil betalingsproblemet er løst.

Du finner mer informasjon om tilgjengelige betalingsmetoder og betalingsbehandling i vår Betalingspolicy.

6. Frakt og levering

Vi behandler normalt bestillinger innen 1–3 virkedager. Forventet transporttid er 5–8 virkedager. Den samlede forventede leveringstiden er derfor normalt 6–11 virkedager etter at bestillingen er lagt inn.

Vi benytter DHL Express, UPS® eller FedEx som transportører, avhengig av tilgjengelighet, leveringsadresse og forsendelsens egenskaper.

Når bestillingen er sendt, mottar du tilgjengelig forsendelsesinformasjon og sporingsopplysninger dersom transportøren tilbyr dette.

Fraktkostnadene beregnes ut fra bestillingens verdi:

I. Bestillinger på 969 NOK eller mer: Gratis standardfrakt.

II. Bestillinger under 969 NOK: 99 NOK i standardfrakt.

Den endelige fraktkostnaden og eventuelle andre obligatoriske leveringskostnader skal fremgå tydelig før bestillingen bekreftes.

Oppgitte leveringstider er forventede leveringstider og ikke en garanti for levering på en bestemt dato. Dersom leveringen blir forsinket, vil vi forsøke å informere deg og bidra til å finne en løsning.

Risikoen for varen går over til deg når du eller en tredjepart du har utpekt, som ikke er transportøren, har fått varen i fysisk besittelse. Dersom du selv har engasjert en transportør som vi ikke har tilbudt, gjelder de relevante lovbestemte unntakene.

Du finner ytterligere informasjon i vår Fraktpolicy.

7. Avbestilling av bestilling

Dersom du ønsker å avbestille en bestilling, ber vi deg kontakte oss så raskt som mulig med ordrenummeret ditt.

Vi vil normalt kunne behandle en forespørsel om avbestilling uten ytterligere oppfølging dersom den mottas innen 48 timer etter bestilling, forutsatt at varen ennå ikke er sendt.

Etter at bestillingen er overlevert til transportøren, kan vi ikke garantere at forsendelsen kan stoppes. Dette begrenser imidlertid ikke rettighetene dine etter angrerettloven eller andre ufravikelige forbrukerregler.

Dersom bestillingen allerede er sendt, kan du benytte den lovbestemte angreretten eller den frivillige returordningen dersom vilkårene for dette er oppfylt.

En forespørsel om avbestilling behandles ikke som en formell melding om bruk av angreretten med mindre meldingen tydelig uttrykker at du ønsker å gå fra kjøpsavtalen.

Du finner mer informasjon i våre Avbestillingsvilkår.

8. Retur, bytte og frivillig returrett

I tillegg til den lovbestemte angreretten tilbyr vi en frivillig retur- og bytteordning på 30 dager.

Den frivillige returperioden begynner å løpe dagen etter at du har mottatt varen. Dersom en bestilling leveres i flere separate forsendelser, beregnes returperioden fra dagen etter at du har mottatt den siste varen i bestillingen.

For å benytte den frivillige returordningen må du kontakte oss innen 30 kalenderdager etter mottak av varen og oppgi ordrenummeret samt hvilke produkter henvendelsen gjelder.

Etter at du har gitt oss beskjed om at du ønsker å benytte den frivillige returordningen og mottatt nødvendig returinformasjon fra oss, skal varen sendes tilbake innen 14 kalenderdager. Returen må sendes til returadressen vi oppgir.

Ved frivillig retur skal varen returneres i forsvarlig stand, med tilbehør, deler og dokumentasjon som fulgte med ved leveringen, så langt dette er relevant. Du kan undersøke varen på en måte som er nødvendig for å fastslå dens art, egenskaper og funksjon. Dersom varen er håndtert eller brukt utover det som er nødvendig for en slik undersøkelse, kan et dokumentert verdifall trekkes fra refusjonen når vilkårene for dette er oppfylt.

Originalemballasjen bør benyttes dersom den er tilgjengelig og nødvendig for å beskytte varen under transport. Manglende originalemballasje medfører ikke automatisk at du mister lovbestemte rettigheter.

Bytte av produkt avhenger av tilgjengelig lagerbeholdning. Dersom ønsket erstatningsprodukt ikke er tilgjengelig, vil vi informere deg om alternative løsninger.

Den frivillige returordningen kommer i tillegg til, og begrenser ikke, den lovbestemte angreretten eller retten til å reklamere etter forbrukerkjøpsloven. Vilkårene for frivillig retur kan ikke begrense ufravikelige forbrukerrettigheter.

Du finner fullstendig informasjon i vår Retur- og refusjonspolicy.

9. Lovbestemt angrerett

Ved kjøp gjennom nettbutikken har du som forbruker normalt 14 dagers lovbestemt angrerett i henhold til angrerettloven.

Angrefristen begynner å løpe dagen etter at du har mottatt varen. Dersom en bestilling består av flere varer som leveres separat, begynner fristen å løpe dagen etter at du har mottatt den siste varen.

Dersom en vare leveres i flere deler eller partier, beregnes fristen fra dagen etter at du har mottatt den siste delen eller det siste partiet.

Du kan benytte angreretten uten å oppgi noen begrunnelse, forutsatt at du gir oss melding om at du ønsker å benytte angreretten innen angrefristens utløp.

Når du benytter angreretten, må varen sendes tilbake uten unødig opphold og senest innen 14 kalenderdager etter at du har gitt oss melding om at du ønsker å gå fra kjøpet.

Du kan undersøke varen på en måte som er nødvendig for å fastslå dens art, egenskaper og funksjon. Dersom du håndterer varen utover det som er nødvendig for en slik undersøkelse, kan du bli ansvarlig for eventuell verdireduksjon i samsvar med angrerettloven.

De direkte kostnadene ved retur når du benytter angreretten, bæres av deg dersom du før kjøpet har fått tydelig informasjon om at du selv skal dekke disse kostnadene, og ikke annet følger av loven eller en særskilt avtale.

Dersom varen på grunn av sin art eller størrelse ikke kan returneres med vanlig post, skal du før kjøpet få tydelig informasjon om de forventede direkte returkostnadene. For enkelte større eller tyngre produkter kan den anslåtte direkte returkostnaden være omtrent 110–140 NOK. Dette gjelder kun for de aktuelle produktene og er et veiledende estimat, ikke en fast returavgift eller en generell kostnad for alle returer.

Den faktiske returkostnaden kan variere avhengig av produktets vekt, dimensjoner, emballasje, transportavstand, returadresse og tilgjengelige transporttjenester. Eventuelle forventede returkostnader skal opplyses tydelig før kjøpet i samsvar med angrerettloven.

Dersom vi ikke har gitt lovpålagt informasjon om angreretten eller returkostnadene før avtaleinngåelsen, gjelder konsekvensene som følger av angrerettloven.

Den lovbestemte angreretten er nærmere beskrevet i vår Angrerett.

10. Refusjon og tilbakebetaling

Når en refusjon skal gjennomføres, tilbakebetaler vi beløpet til den opprinnelige betalingsmetoden som ble brukt ved kjøpet, med mindre du uttrykkelig har samtykket til en annen betalingsmåte.

Ved bruk av lovbestemt angrerett tilbakebetaler vi alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert kostnaden for den rimeligste standardleveringen som ble tilbudt ved kjøpet. Dersom du uttrykkelig valgte en dyrere leveringsmetode enn vår rimeligste standardlevering, refunderes ikke merkostnaden for dette valget.

Ved lovbestemt angrerett skal tilbakebetalingen gjennomføres uten unødig opphold og senest innen 14 dager fra den dagen vi mottok melding om at du ønsker å benytte angreretten.

Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen inntil vi har mottatt varen i retur, eller du har fremlagt dokumentasjon på at varen er sendt tilbake, avhengig av hvilket tidspunkt som inntreffer først. Dette gjelder ikke dersom vi har tilbudt å hente varen selv.

For frivillige returer og andre refusjoner som ikke følger av den lovbestemte angreretten, vil vi normalt behandle tilbakebetalingen innen 1–3 virkedager etter at returen er mottatt og kontrollert, eller etter at vi har bekreftet at vilkårene for refusjon er oppfylt.

Etter at refusjonen er gjennomført fra vår side, kan det ta ytterligere tid før beløpet vises på kontoen din. Dette avhenger av betalingsleverandøren og kortutstederen.

Dersom du betalte med et av følgende betalingskort, vil refusjonen normalt bli tilbakeført til det samme kortet, forutsatt at korttypen støttes av betalingsleverandøren:

I. American Express.

II. Discover.

III. JCB.

IV. Mastercard.

V. Visa.

Dersom en vare er mangelfull, feil levert eller ikke samsvarer med avtalen, behandles saken etter de lovbestemte reglene. Du skal ikke pålegges ordinære returkostnader for å gjøre gjeldende en berettiget reklamasjon.

Du finner ytterligere informasjon i vår Retur- og refusjonspolicy.

11. Reklamasjonsrett og lovbestemt produktbeskyttelse

Varer som selges til forbrukere, skal være i samsvar med avtalen og kravene som følger av forbrukerkjøpsloven.

Du har lovbestemt reklamasjonsrett i minst to år fra den dagen du overtok varen. For varer som ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lenger enn to år, er reklamasjonsfristen fem år.

Reklamasjonsretten er en lovbestemt rettighet og må ikke forveksles med en frivillig garanti eller en kommersiell produktforsikring.

Dersom det foreligger en mangel som vi er ansvarlige for, har du rett til lovbestemte avhjelpstiltak uten kostnad for deg.

I. Reparasjon eller omlevering. Du kan som utgangspunkt velge mellom kostnadsfri reparasjon og omlevering (levering av en ny tilsvarende vare), med forbehold om begrensningene som følger av forbrukerkjøpsloven.

Avhjelpen skal skje uten kostnad for deg, innen rimelig tid og uten vesentlig ulempe.

II. Prisavslag eller heving. Dersom mangelen ikke blir avhjulpet i samsvar med loven, kan du ha rett til prisavslag eller heving av kjøpet, når vilkårene for dette er oppfylt.

III. Erstatning. Du kan også ha rett til erstatning for økonomisk tap når vilkårene i forbrukerkjøpsloven er oppfylt.

Vi dekker nødvendige kostnader som følger av lovpålagt avhjelp, herunder relevante kostnader til transport, arbeid og materialer.

For kjøp som omfattes av de gjeldende reglene om bevisbyrde, gjelder lovens presumsjon for at en mangel som viser seg innen to år etter levering, var til stede ved leveringen, med de unntakene som følger av loven.

En reklamasjon må fremsettes innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen. En melding som gis innen to måneder etter at mangelen ble oppdaget, vil alltid være rettidig.

Reklamasjonsretten omfatter ikke forhold som utelukkende skyldes normal slitasje, feilaktig bruk, manglende vedlikehold eller uhell, dersom forholdet etter en konkret vurdering ikke utgjør en mangel etter forbrukerkjøpsloven.

Vi vurderer hver reklamasjon individuelt og informerer deg om videre fremgangsmåte.

12. Klager og behandlingstid

Vi ønsker å behandle kundehenvendelser og klager på en saklig, effektiv og rettferdig måte.

Dersom du har en klage knyttet til et produkt, en bestilling, betaling, levering, retur eller refusjon, ber vi deg kontakte oss på e-post med en beskrivelse av saken og relevant ordrenummer.

Vi bekrefter mottak av en forbrukerklage og tilstreber å gi et konkret svar innen 14 kalenderdager etter at vi har mottatt klagen.

Dersom saken krever ytterligere undersøkelser eller dokumentasjon, informerer vi deg innen samme periode om årsaken til forsinkelsen og forventet videre behandlingstid.

Denne behandlingstiden er vår kundeserviceforpliktelse og begrenser ikke eventuelle kortere lovbestemte frister eller andre rettigheter du har etter gjeldende lovgivning.

Dersom vi ikke kommer frem til en løsning gjennom direkte dialog, kan du benytte relevante norske klage- og tvisteløsningsordninger, herunder Forbrukertilsynet og Forbrukerklageutvalget, når saken oppfyller vilkårene for behandling.

13. Personvern og behandling av personopplysninger

Vi behandler personopplysninger som er nødvendige for å administrere bestillinger, gjennomføre betalinger, levere produkter, håndtere kundeservice og oppfylle våre rettslige forpliktelser.

Behandlingen kan blant annet være basert på oppfyllelse av avtale, rettslige forpliktelser, berettigede interesser eller samtykke, avhengig av formålet og den aktuelle behandlingen.

Vi arbeider for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, tap, endring og misbruk.

Personopplysninger kan deles med relevante tjenesteleverandører, betalingsformidlere, transportører og andre samarbeidspartnere når dette er nødvendig for å levere tjenestene våre eller oppfylle lovpålagte forpliktelser.

Ved overføring av personopplysninger utenfor EØS benytter vi relevante overføringsgrunnlag og sikkerhetstiltak i samsvar med GDPR og gjeldende personvernregler.

Du har rettigheter etter gjeldende personvernlovgivning, herunder rett til innsyn, retting, sletting der vilkårene er oppfylt, begrensning av behandling og rett til å protestere mot bestemte former for behandling.

Du finner nærmere informasjon om behandlingen av personopplysninger i vår Personvernerklæring.

Informasjon om informasjonskapsler, sporingsverktøy og samtykke finner du i vår Informasjonskapselpolicy.

14. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på nettstedet, herunder tekster, produktbilder, grafiske elementer, logoer, design, illustrasjoner og øvrige materialer, tilhører Xandorsalia eller brukes med nødvendig tillatelse fra rettighetshaveren.

Innholdet er beskyttet av relevante regler om opphavsrett, varemerker og andre immaterielle rettigheter.

Du kan bruke nettstedet til personlig og ikke-kommersiell bruk. Kopiering, distribusjon, publisering, endring eller kommersiell utnyttelse av innholdet krever forhåndstillatelse fra den aktuelle rettighetshaveren, med mindre slik bruk er tillatt etter gjeldende lov.

Ingenting i dette punktet begrenser lovlige rettigheter til å sitere, dele eller bruke innhold på måter som følger av gjeldende lovgivning.

15. Ansvar og force majeure

Vi arbeider for at nettstedet skal fungere pålitelig, at produktinformasjonen skal være korrekt, og at bestillinger skal behandles i samsvar med avtalen og gjeldende lovgivning.

Vi er ikke ansvarlige for manglende oppfyllelse som skyldes ekstraordinære forhold utenfor vår rimelige kontroll, i den utstrekning slike forhold gir grunnlag for ansvarsfritak etter gjeldende lov.

Dette kan omfatte alvorlige naturhendelser, krig, myndighetstiltak, omfattende transportforstyrrelser eller andre uforutsette hendelser som ikke med rimelighet kunne forhindres eller overvinnes.

Vi vil forsøke å informere berørte kunder dersom slike forhold påvirker bestillingen deres, og arbeide for å begrense konsekvensene.

Ingen bestemmelser i disse vilkårene skal tolkes som en begrensning av ansvar som ikke lovlig kan fraskrives eller begrenses. Dette omfatter blant annet forbrukerens rettigheter ved forsinkelse, mangler, manglende levering og andre forhold som reguleres av ufravikelig lovgivning.

16. Gjeldende rett og tvisteløsning

Disse vilkårene skal forstås i samsvar med norsk rett, med forbehold om ufravikelige regler om lovvalg og forbrukerbeskyttelse.

Dersom du som forbruker er bosatt i Norge, skal disse vilkårene ikke frata deg beskyttelsen du har etter ufravikelige norske forbrukerregler som gjelder for kjøpet.

Vi oppfordrer deg til å kontakte oss direkte dersom det oppstår en uenighet. Vi vil forsøke å finne en rimelig løsning gjennom dialog.

Dersom saken ikke løses, kan du benytte relevante norske tvisteløsningsordninger, herunder Forbrukertilsynet og Forbrukerklageutvalget, i samsvar med deres kompetanse og gjeldende behandlingsregler.

Eventuelle tvister skal behandles av kompetente organer eller domstoler i samsvar med gjeldende lovgivning og forbrukerens ufravikelige rettigheter.

17. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse generelle vilkårene dersom det er nødvendig på grunn av endringer i virksomheten, nettstedets funksjoner, tjenestene våre eller gjeldende lovkrav.

Den til enhver tid gjeldende versjonen vil være tilgjengelig på nettstedet.

Vesentlige endringer som påvirker eksisterende kundeforhold eller allerede inngåtte avtaler, skal håndteres i samsvar med gjeldende lovgivning.

Endringer i vilkårene skal ikke gis tilbakevirkende kraft dersom dette medfører en ulovlig begrensning av rettigheter du allerede har opparbeidet deg.

Vi anbefaler at du leser vilkårene dersom du besøker nettbutikken eller gjennomfører et nytt kjøp.

18. Kontaktinformasjon og kundeservice

Dersom du har spørsmål om disse vilkårene, en bestilling, betaling, levering, retur, refusjon eller reklamasjon, kan du kontakte oss gjennom følgende kanaler:

Xandorsalia

Kontaktadresse: 3332 78th Pl NE, Medina, WA 98039, United States

Telefon: +1 (425) 454-1983

E-post: team@xandorsalia.com

Åpningstider: Mandag til fredag, kl. 09.00–18.00

Vi tilstreber å besvare henvendelser så raskt som mulig og gi tydelig informasjon om videre behandling.

For ytterligere informasjon om virksomheten og våre tjenester kan du besøke siden Om oss eller Kontakt.

19. Supplerende retningslinjer og informasjon

Disse generelle vilkårene skal leses sammen med de øvrige retningslinjene som er publisert på nettstedet. De supplerende retningslinjene gir mer detaljert informasjon om bestemte deler av kjøpsforholdet.

I. Fraktpolicy – informasjon om fraktpriser, levering, behandlingstid og sporing.

II. Retur- og refusjonspolicy – informasjon om frivillig retur, bytte, returkostnader og tilbakebetaling.

III. Avbestillingsvilkår – informasjon om forespørsler om avbestilling og behandling av bestillinger.

IV. Betalingspolicy – informasjon om betalingsmetoder og betalingsbehandling.

V. Angrerett – informasjon om den lovbestemte angreretten, frister og fremgangsmåte for å benytte angreretten, inkludert angrerettskjemaet.

VI. Personvernerklæring – informasjon om innsamling, bruk, oppbevaring og beskyttelse av personopplysninger.

VII. Informasjonskapselpolicy – informasjon om informasjonskapsler, sporingsverktøy og samtykke.

VIII. Juridisk informasjon – informasjon om virksomhetens juridiske identitet og relevante kontaktopplysninger.

IX. Om oss – informasjon om Xandorsalia og virksomheten.

X. Kontakt – kontaktinformasjon og kundeservice.

Dersom det oppstår motstrid mellom disse generelle vilkårene og en supplerende retningslinje på nettstedet, skal den mest spesifikke informasjonen for det aktuelle forholdet legges til grunn, så langt dette er forenlig med kjøpsavtalen og gjeldende lovgivning.

Ved motstrid med ufravikelige bestemmelser i norsk forbrukerlovgivning skal de lovbestemte rettighetene alltid ha forrang.

Ingen av retningslinjene eller vilkårene på nettstedet skal tolkes slik at de begrenser rettigheter som følger av ufravikelig norsk forbrukerlovgivning.